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Política de Tratamiento de Datos Personales

Cumpliendo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y sus modificaciones) en Chile.

En Johnson Gen Services, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp, correo electrónico o por teléfono. Esto incluye:

Nombre y apellidos.
Número de teléfono / WhatsApp.
Dirección de correo electrónico.
Ubicación o región del equipo (para coordinar visitas técnicas).
Detalles técnicos del grupo electrógeno o servicio requerido.

2. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para:

Responder a sus consultas, solicitudes de cotización o pedidos de información.
Coordinar visitas técnicas, mantenciones o reparaciones de equipos.
Enviar comunicaciones comerciales o técnicas relacionadas con nuestros servicios (si usted lo autoriza).
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contractuales.

3. Base Legal y Consentimiento

El tratamiento de sus datos se realiza con base en su consentimiento explícito, el cual usted otorga al marcar la casilla de aceptación en nuestro formulario de contacto o al iniciar comunicación con nosotros por los medios puestos a su disposición. Sus datos no serán compartidos con terceros sin su autorización, salvo obligación legal.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Solo el personal autorizado de Johnson Gen Services tiene acceso a esta información.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos de usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
Supresión / Bloqueo: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos, o revocar su consentimiento.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través del correo contacto@johnsongenservices.cl.

6. Vigencia de los Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta que usted solicite su eliminación, o según lo exijan las leyes chilenas aplicables en materia fiscal o comercial.

7. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Tratamiento de Datos en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página.

Última actualización: 01 de Diciembre, 2024.

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